Mitarbeiter (m/w/d) Server- und Netzwerkmanagement
Standort:
Nürnberg, DE
Für unseren Bereich Informationstechnologie suchen wir am Standort Nürnberg ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Server- und Netzwerkmanagement
Ihre Aufgaben:
- Patchmanagement
- Erstellung von Konzepten zur Durchführung von Systemaktualisierungen im Server- und Netzwerbereich
- Durchführung von regelmäßigen Systemaktualisierungen im Server- und Netzwerkbereich
- Gewährleistung der Funktionalität von vor- und nachgelagerten Prozessen und Systemen zur Sicherstellung der Gesamtlösung (ggf. temporäre manuelle Clientinstallationen bzw. Erstellung von Installationsanleitungen zur nachgelagerten Verskriptung durch das Clientmanagement)
- Betreuung und Weiterentwicklung aller in Betrieb befindlichen Lösungen und Plattformen im Umfeld der IT-Security (z.B. EDR-, NDR-, NAC-, Firewall-, Backup-, Schwachstellen-/CVSS-Management-System etc.)
- Durchführung regelmäßiger Restore-Tests von im Backup-System befindlichen Systemen
- Planung und Durchführung von Penetrationstests inkl. Sicherstellung der Behebung von erkannten Schwachstellen.
- Betrieb und Betreuung der weltweiten Unternehmensnetzwerkes
- Unterstützung der Auslandsniederlassung für den Betrieb- und Betreuung der Serverräume
- Schnittstelle Managed Services (Betreuung der Zulieferer von IT-Dienstleistungen)
- Lizenzverwaltung und Wartungsmanagement aller in Betreuung befindlicher Systeme
- Erstellung von technischen Dokumentationen als Handbuch für sich wiederholende Tätigkeiten (z.B. Installation und Konfiguration von Netzwerkkomponenten und die Einbindung von Netzwerkkomponenten im Netzwerk und im Überwachungssystem)
- Überwachung aller verwalteten aktiven Netzwerksysteme mit dem Standard-Überwachungssystem
- Erarbeiten und Umsetzung von Sonderlösungen
- Support-Aufgaben:
- Übernahme von vorqualifizierten Tickets aus dem First Level-Support und Bearbeitung der weltweiten Second-Level-Tickets innerhalb der definierten Service-Zeiten
- Steuerung und Überwachung von Second-Level-Tickets gemäß definierten Service-Level-Agreements
- Durchführung des Second-Level-Supports aller IT-Anfragen der betreuten IT-Systeme
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik, eine gleichwertige berufliche Qualifikation oder langjährige Berufserfahrung im Bereich Server- und Netzwerkmanagement
- Beteiligung an der 24x7 Rufbereitschaft der IT-Abteilung
- Reisebereitschaft im In- und Ausland
- Bereitschaft zur Aus- und Weiterbildung
- Ausgeprägte Kompetenz in der Beratung und Kommunikation
- Strukturierte, selbständige und zielorientierte Arbeitswiese
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
Ansprechpartner: Frau Nina Lunemann